面对角色的转换

张锋，有着1.83米 的大个子，戴着一副半黑框眼镜，走起路来风风火火，做事稳扎稳打，在培训工作上的专业程度  令人敬佩。当有人向他请教时，无论是新员工培训还是技术人才培养，任何关于“人才培养”的问题，他都能迎刃而解。因此，我们亲切地称他为“锋哥”。

6年前，张锋刚过而立之年，他辞去康师傅生产制造主管的工作来到今世缘，从事人力资源工作。从生产车间改行到人力行政，一切都要从零开始。但锋哥个性倔强、心志坚定：“专业不对口就干不好？我不仅要干，还要做到最好！”然而，从零开始绝非易事。人力资源体系错综复杂，想要融会贯通，必须付出巨大的努力。白天，锋哥在岗位上兢兢业业，边看、边学、边做，遇到专业问题虚心请教领导和同事；晚上，他则通过查阅档案资料、阅读专业书籍、学习网课来充实自己，经常学习到深夜。随着时间的推移，张锋凭借人力资源专业知识的积累和培训技能的提升，从门外汉成长为业务骨干，并成功考取了中级人力资源管理师。

事物的发展往往充满曲折，张锋也曾遇到挫折。最初，张锋在部门负责绩效管理工作。没过几个月，因人才培养岗位员工离职，部门安排张锋肩负两职。刚接手人才培养工作，就接到了上级交代的任务——组织公司第二期职业技能认定工作。今世缘作为淮安市首家技术人才职业技能认定示范点，在人社局指导下已完成第一期职业技能认定工作。然而，举办第一期时，张锋并未参与，再加上负责第一期的工作人员离职，可供了解的人和资料少之又少。同时，人社系统上线有新要求：职业技能认定工作系统化，所有资料都要上传人社平台。面对如此处境，张锋面临着巨大的压力。他深知，只有迅速掌握职业技能认定组织流程和工作细节，才能确保任务的顺利完成。

在接下来的一个月里，张锋像往常一样展现出了他的决心、初心和行动力。他频繁穿梭于公司各部门和人社局之间，步伐愈发快速，甚至不时小跑起来。面对认定流程的问题，他详细询问已离职人员并与人社局一一核实；面对组织认定工作的问题，一方面，他积极参加省市人社系统组织的督导培训并学习先进工具和方法，另一方面，开展人社局安排的职业技校外部督导工作，与所学职业技能认定知识一一对照，查漏补缺，完善流程。面对员工认定不积极的问题，他耐心宣讲政策、待遇和福利以调动技工人才的积极性。最终，在他的带动和各部门的配合下，成功组织白酒酿造工和品酒师的职业技能认定以及特技技师的评审工作。前后共组织四场，共有262名员工报名参加职业等级认定，其中160人成功取得相应职业技能等级证书。

张锋的故事不仅是一段职业生涯的蜕变，更是对于追求卓越、勇于担当的最好诠释。在传承红色基因、酿造美好未来的今天，张锋所体现出的不畏艰难、勇于挑战的精神，正是我们所需要的。通过不断学习和适应新的角色，张锋不仅实现了个人的成长和转型，还为团队和组织带来了巨大的价值。他的经历激励着我们每一个人，无论面对多大的挑战和困难，只要有坚定的信念和不懈的努力，我们就能够取得成功。

（人才发展院 李安媛）