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今世缘电子报

2016年《今世缘月报》第七期

2024
05-03
星期五
15:16
  • 2016年《今世缘月报》第七期

    版面编号:CN32-0101

    版面标题:2016年《今世缘月报》第七期1、4版

  • 2016年《今世缘月报》第七期

    版面编号:CN32-0101

    版面标题:2016年《今世缘月报》第七期2、3版

徐贵宝:真心对待每一位客户

  他是今世缘酒业销售一线的“新兵”,却成为分公司优秀的销售人员之一。他就是宿迁营销中心沭阳办事处业务员徐贵宝。


  2015年,徐贵宝加盟今世缘酒业销售团队。虽然之前干过销售,有销售工作经验,但是对于白酒行业,徐贵宝却知道的不多,甚至可以说,一个完全陌生的行业。刚调到市场一线时,对于白酒业务一窍不通的徐贵宝也有过担心。但是,对于新的工作,他并不畏惧,抱着虚心的态度,努力向老业务员学习。每天一大早,他就通过之前学习的拜访流程,准备好拜访所需的各种物料,跟着老业务员,一家家地走访,并在走访的过程中,记录下老业务员与老板交流的要点。晚上,他总结老业务员的工作方法,自己认真领会。学习了几天后,他就自己按照市场区域,进行拜访,了解每一家终端客户的销售情况。不到两个月的时间,他就完全熟悉了所负责的区域网点的情况,和终端老板建立了良好的合作关系,区域销量也直线上升。


  做好服务就是好的营销。作为销售人员,客户的每一个需求,都得重视。2015年,在一次例行拜访时,一家烟酒店的终端老板无意中说了一句:“你们今世缘一直没给我们促销品,很多人顾客向我们要。现在我们和今世缘合作那么好,你们就没有促销品吗?”拜访结束后,他马上咨询了片区的负责人,说了老板的要求。获得可以提供的答复后,他自己骑着电动车,到几公里的某仓库,将促销品拿了回来。并在当晚9点,将促销品送到该老板手里。当时,老板还疑惑的问:“我白天就这么一说,为什么那么晚还要送来?”他答到:“您有需要,我们却没有及时发现,说明我们在服务中有不到位的地方。为了不影响你明天的销售,我趁着晚上没事,就给您送来了。”老板很感动,握着他的手说:“小徐,什么也不说了,以后我就认定你们今世缘了,就卖你们今世缘酒。”一直到现在,这家烟酒店的今世缘酒销量都非常好。


  徐贵宝常常和同事说:“只有我们真心对待客户,客户也同样会拿真心回报我们。销售行业讲究销售技巧,同样也讲究诚信和情感。我们在小事上比竞品多做一点,就能赢得客户的尊重。”


  (刘书呈)